7c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই দস্তাবেজটি 7c77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 7c77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সমস্ত সেবা বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয় এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা হয়। 7c77-এর পরিচয় ও সেবার বিস্তারিত সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7c77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 7c77-এর সমস্ত সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থানে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনসম্মত।
• আগে কোনো কারণে 7c77 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী বয়সসীমা লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অথবা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ তথ্য যাচাই

7c77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আপনাকে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সহায়ক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তা সমস্ত প্রযোজ্য শর্ত পূরণের অধীন।

৪ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র)

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

7c77-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া ডিপোজিট সন্দেহজনক লেনদেন হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং তা ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

উইথড্র করার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ দেখুন)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল ও ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উইথড্র হলে 7c77 সেই লেনদেন সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

7c77 বিভিন্ন সময়ে একাধিক প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে, যদি না অফারের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম (একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, মিথ্যা তথ্য প্রদান, ঝুঁকিমুক্ত বাজি ধরে বোনাস বের করার চেষ্টা) নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম সেটি গ্রহণ করেছে বলে নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হবে। নিশ্চিতকরণ না পাওয়া বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে অসম্পূর্ণ বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.২ ত্রুটিপূর্ণ অডস ও পেআউট

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে 7c77 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। স্পষ্টভাবে ভুল অডসে ধরা বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ম্যাচ ফলাফল ও বিরোধ

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ন্ত্রণ সংস্থার ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে 7c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঝুঁকি এড়ানোর চেষ্টা (আর্বিট্রেজ)
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের পক্ষ থেকে বাজি ধরা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া

৭ VIP কার্যক্রম ও ক্যাশব্যাক

7c77-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

উদাহরণস্বরূপ: একজন Gold (গোল্ড) সদস্য যদি সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতির সম্মুখীন হন, তাহলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং তার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার বিষয়টি 7c77-এর বিবেচনার উপর নির্ভর করে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও সদস্যপদের ধরনের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। 7c77 যেকোনো সময় VIP শর্ত পরিবর্তন বা প্রোগ্রাম বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7c77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে নেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা সুপারিশ করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন এবং ক্ষতির পেছনে অতিরিক্ত বিনিয়োগ না করুন।

নিজের বা পরিবারের কারও গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আত্মবর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা বা অ্যাকাউন্ট লিমিট সেট করার বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের নিবেদিত পৃষ্ঠাটি দেখুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব। ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (প্যারেন্টাল কন্ট্রোল) সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষার বিবরণ-এ সম্পূর্ণ বিস্তারিত দেওয়া আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে গোপনীয়তা নীতিও সমান বাধ্যবাধকতামূলক।

7c77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

7c77 প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং ট্রেডমার্ক 7c77-এর মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত। কোনো উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe প্রমুখ) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের কাছেই সংরক্ষিত। তাদের সফটওয়্যার শুধুমাত্র 7c77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লাইসেন্সপ্রাপ্তভাবে পরিচালিত হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7c77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7c77 দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আক্রান্ত বাজি বা লেনদেন নিরসনে আমরা ন্যায়সঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করব।

গেমিং থেকে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়ী। বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং সামর্থ্যের মধ্যে খেলা প্রতিটি সদস্যের নিজ দায়িত্ব।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 7c77-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দেয়।

ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তিতে 7c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি পথে যাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত থাকে। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অনেক বিষয় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

১৩ পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার

7c77 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন হয়

এ ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও 7c77-এর অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুসরণ করা হবে। এই দস্তাবেজের বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।